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En PimPamPuff queremos fomentar un entorno seguro, respetuoso y transparente para todas las personas usuarias de nuestra plataforma. Al usar nuestros servicios, aceptas las siguientes normas de convivencia que garantizan una experiencia positiva para todos.

 

1. Respeto entre usuarios

• Trata a todos los usuarios con cortesía, incluso si no se llega a un acuerdo de compra o venta.
   
• No se tolerarán insultos, lenguaje ofensivo, discriminación, acoso ni amenazas.
   
• Cualquier comportamiento abusivo podrá ser denunciado y derivará en la suspensión o bloqueo de la cuenta.

 

2. Contenido permitido

Solo está permitido publicar productos y servicios legales que cumplan con nuestras políticas y leyes locales. No se permite:

• Contenido engañoso o fraudulento.
   
• Productos prohibidos por ley (armas, sustancias ilícitas, falsificaciones, etc.).
   
• Imágenes o descripciones ofensivas, explícitas o inapropiadas.
   
• Spam, contenido duplicado o fuera de contexto.

Consulta nuestra sección de Seguridad y Normativa de PPP para conocer los detalles.

 

3. Veracidad y transparencia

• Toda la información publicada debe ser clara y precisa.
   
• No falsifiques identidades ni suplantes a otros usuarios.
   
• Si publicas productos, asegúrate de que estén disponibles, en buen estado y descritos honestamente.

 

4. Responsabilidad como vendedor/a

• Responde con amabilidad y prontitud a los interesados.
   
• Si vendes un artículo, retíralo del catálogo tras la venta.
   
• No publiques el mismo artículo más de una vez.
   
• Asegúrate de cumplir los acuerdos pactados con los compradores.

 

5. Responsabilidad como comprador/a

• Sé respetuoso al negociar.
   
• No realices ofertas falsas ni comprometas compras que no vas a concretar.
   
• Evita retrasos innecesarios en los puntos de encuentro acordados.
   
• Valora a los vendedores de manera justa y honesta tras cada transacción.

 

6. Uso responsable de las valoraciones

• Usa el sistema de valoraciones para compartir experiencias reales.
   
• No publiques comentarios falsos, insultantes o difamatorios.
   
• PimPamPuff podrá eliminar valoraciones que incumplan estas normas.

 

7. No al fraude ni a las estafas

• Está prohibido realizar actividades fraudulentas de cualquier tipo.
   
• Reporta inmediatamente cualquier intento sospechoso a través del botón "Reportar" o por correo a contacto@pimpampuff.com.
   
• Cuentas que cometan fraude serán bloqueadas permanentemente.

 

8. Menores de edad

• La plataforma está dirigida a mayores de 18 años.
   
• Menores solo podrán usarla bajo supervisión directa de un adulto.

 

9. Consecuencias del incumplimiento

PimPamPuff se reserva el derecho de suspender, limitar o cancelar cuentas de usuarios que infrinjan estas normas sin previo aviso.

10. Compromiso comunitario

Al formar parte de la comunidad PPP, aceptas estas normas y contribuyes a crear un espacio más justo, seguro y amable para todos. Juntos construimos una comunidad basada en la confianza, el respeto y el valor de lo local.

¿Tienes dudas o quieres reportar algo?
Contáctanos en: contacto@pimpampuff.com